Online İtibar Neden İşletmenizin En Değerli Varlığı?

Tüketicilerin %93'ü satın alma kararlarında online yorumları okuyor. Google'daki bir yıldız artışı, restoranlarda geliri %5-9 artırıyor. İtibarınız, dijital dünyadaki en güçlü pazarlama aracınız.

Olumlu Yorum Kazanma Stratejileri

  • Memnun müşterileri yorum bırakmaya teşvik edin
  • Hizmet sonrası otomatik yorum hatırlatma e-postaları
  • Yorum bırakmayı kolaylaştırın (QR kod, direkt link)
  • Yorumlara yanıt vererek aktif olduğunuzu gösterin

Olumsuz Yorumlarla Başa Çıkma

  • Savunmacı değil, çözüm odaklı yanıt verin
  • Hızlı yanıt verin — 24 saat içinde idealdir
  • Sorunu çevrimiçi değil, özel kanalda çözün
  • Gerçek dışı yorumları Google'a bildirin

Online itibar yönetimi için profesyonel destek almak üzere ekibimizle iletişime geçin.